Могут или не могут

  • Kotyb

Kotyb

Автор
Затем скачайте антивирусное приложение (Dr. Web, Антивирус Касперского) и повторите проверку смартфона. При действии вирусов собеседники слышат, когда вам не могут дозвониться, «Занято» или сообщение о нахождении абонента не в сети. Через общие настройки телефона зайдите в раздел «Приложения». Среди всего установленного на устройство программного обеспечения найдите приложение «Телефон». Очистите его кэш и данные, а затем остановите и снова запустите утилиту. В некоторых смартфонах это приложение в списке находится под именем «one».

Wecyjiz

Эксперт
Проверьте программное обеспечение телефона. Часто блокировка звонков происходит из-за неправильных настроек программ типа «Черный список» или «Запись разговоров». Лучше всего избавиться от ПО из неофициальных источников. Проверьте телефон антивирусной программой. Для этого необходимо сначала подключить его к ПК в режиме «Накопитель чтобы просканировать файлы имеющейся у вас на компьютере программой.
 

Ywagum

Эксперт
Исправляем сбой программного обеспечения Если настройки выставлены правильно, и симка рабочая, а вызовы также не поступают вам, то стоит поработать с приложением «Телефон». Для определения масштаба поломки и ее устранения, необходимо придерживаться инструкции: Включите режим «Полет отключите его через 20 секунд. Проверьте возможность получать входящие звонки. Если вам не могут дозвониться на телефон, двигайтесь по пошаговой инструкции далее. Перезагрузите устройство, проверьте возможность приема звонков. Далее после выполнения каждого пункта инструкции просите помощника позвонить вам. Выполняйте приведенные действия до тех пор, пока вы снова не сможете принимать звонки.
 

Vesebi

Эксперт
Часто проблема скрывается в ней, вы не только не сможете принимать звонки, но и пользоваться интернетом или смс-сообщениями. Порядок действий прост: попробуйте позвонить; проверьте работу СИМ-карты в другом аппарате; найдите другую SIM того же оператора, что и у вас, проверьте ее работу в том же месте, где вы обнаружили неисправность; изучите слот для карты и саму симку. Если в другом телефоне сим-карта не работает, то посмотрите на ее контактную площадку. Протрите ее мягкой тряпочкой. Часто проблемы возникают после самостоятельной обрезки симкарты, если это случилось сразу после приобретения нового телефона, то нужно обратиться к оператору для замены. Контакты в телефоне также нужно протереть, если на них видны загрязнения. При использовании в аппарате двух симкарт, подключение к сети происходит через один модуль. Если вы установили симки разных операторов, то вам не могут дозвониться на МТС, пока вы пользуетесь Мегафоном (у вас могут стоять карты и других поставщиков связи).
 

Wonic

Эксперт
В этом случае при появлении второй линии вы услышите гудки. Попробуйте отключить передачу данных. Если с настройками все нормально, но собеседники постоянно слышат сигнал «Занято отключите мобильный интернет и синхронизацию. Такая проблема появляется в районах, в которых используется старое оборудование и нет 4G канала связи. В этом случае вы часто можете услышать жалобу: не могу дозвониться, линия занята. При этом находясь в другом районе города, принимать вызовы вы сможете без ограничений. Проверьте на неисправность SIM-карту После проверки настроек и в случае, если это не помогло, необходимо исследовать симкарту.
 

Efugyry

Эксперт
Если она включена, то важно правильно выбрать настройки. Переадресацию можно включать: на случаи, когда вы находитесь вне сети; на моменты, когда вы говорите с другим собеседником; на постоянной основе. Если вам говорят: не могу дозвониться, автоответчик работает постоянно. Измените настройки на приемлемые или вовсе отключите переадресацию. Чтобы не пропустить важный вызов в момент, когда вы говорите с другим человеком, активируйте функцию «Ожидания вызова».
 

Biqahil

Эксперт
Причиной сбоев входящих вызовов могут быть: внесение части номеров в черный список (при этом вам не может дозвониться один номер или несколько, которые попали в этот раздел исключений установка запрета на входящие звонки; ограничение вызовов для абонентов, не внесенных в вашу записную книгу. Настройки приложения Телефон настройки приложения телефон, проверить параметры можно из приложения «Телефон». Откройте его и зайдите в настройки, они могут прятаться за шестеренкой или тремя вертикальными точками в верхнем правом углу экрана. Вам нужно посмотреть, как выставлены маркеры в пункте «Запрет вызовов». Затем проверьте номера в черном списке. Возможно в нем вы найдете номер того, кто говорит вам: «. Настройки Переадресации, еще один раздел, который нужно проверить переадресация.
 

Ynipa

Эксперт
Некоторые абоненты с сталкиваются с ситуацией, когда телефон включен, а входящие звонки не проходят. Иногда в таких ситуациях приходят сообщения о том, что вам пытались позвонить. Если вы не подключали подобные оповещения у оператора, то вы можете не узнать, что вам пытались дозвониться. Итак, разберемся, в каких случаях абоненты не могут дозвониться на телефон. Причин может быть несколько, разберем каждую из них. Вам не могут дозвониться? Проверьте настройки вашего телефона! Прежде чем искать причину неисправности, необходимо проверить настройки. Часто пользователи самостоятельно выставляют их некорректно.